In caso di Calamità naturali o situazioni di crisi create dall’uomo (come ad es. gli attacchi terroristici) per Governi e Amministrazioni locali la priorità è informare nel più breve tempo possibile i cittadini. In media per le altre soluzioni presenti sul mercato, ci vogliono 72 minuti per avvisare 100.000 persone, ora con il nuovo sistema «Smart Safety in Smart Cities» (SSiSC), realizzato da EIT Digital sono sufficienti solo 11 minuti, questo perché Alert System è in grado di utilizzare molteplici canali: voce, testo, email, notifiche dell’app, post, firma digitale, streaming Internet, social media.
Il sistema può gestire i feedback e le richieste di auto, grazie all’integrazione con BT Cloud Contact (una piattaforma che consente ad ogni persona dell’Emergency Response Team di diventare un «agente» del Centro informazioni, ovunque e con qualsiasi dispositivo). Ogni alert viene certificato dalla piattaforma, che registra inoltre le richieste di soccorso e identifica la migliore soluzione per il salvataggio. La piattaforma integra sensori, open data, e algoritmi, grazie ai quali riesce rapidamente a identificare e valutare un rischio per poi ove necessario avvisare le forze di sicurezza e la popolazione.
Sviluppato nel corso del 2017 con i partner BT Italia, Comunica Italia, Fraunhofer IGD e Politecnico di Milano, e lanciato il servizio in circa 30 città (Firenze, Parma e La Spezia stanno già lavorando con Alert System, Milano potrebbe aggiungersi a breve), l’obiettivo di quest’anno è l’industrializzazione della piattaforma e dei processi e il lancio europeo in 16 nazioni comprese Olanda, Belgio, Francia, Svizzera, Regno Unito e Germania.
